1、账号无法登录
账号无法登陆怎么办?
2、如何充值教学
先点击右上角的会员头像,进入【我的钱包】
接着,选择【充值】,这里选择【卡密支付】,如果没有卡密按提示购买,购买时不要多次提交订单,购买后无法退款,请谨慎充值!
以下是超级详细的亲妈级教学!!!
怎么购买卡密?
如何使用卡密充值?
支付成功后没有到账怎么办?
如何赞助会员?
3、如何正确的与客服沟通
帐号、充值等任何无法自助解决的问题请发送邮件咨询客服。
邮箱客服:87685418@qq.com
凌晨深夜或特殊情况客服可能不在线,我知道你很急 但请你先别急,我看到消息就会立即回复您。
联系客服的时候请尽量一次性描述清楚问题,以及附带相关信息(比如:错误截图 账号信息等),这样才是快速有效率的沟通。
❌ 脑残式提问
用户:怎么(支付/充值/看)不了啊?
客服:???什么叫(支付/充值/看)不了,具体现象是什么?操作到哪里出现的?
用户:就是(支付/充值/看)不行啊,你能帮帮我吗?
客服:我*****。
✔ 正确的沟通
用户:我支付成功后没有收到货,我的网站账号是138******52,支付订单内容截图,和错误的提示等。
客服:好的稍等.. 60s…. 好了解决了。
Tips:
赞助会员属于捐赠行为,不支持退款,有意向入驻本站可以先短期赞助。[磕头感谢]
站长每天消耗大量时间地毯式的收集资源,以及自购了大量主播订阅。(本站的会员价格去外面买一个主播礼包都买不到)